Resi e rimborsi

Politica sui resi e rimborsi

Grazie per aver acquistato i nostri prodotti. Siamo fiduciosi che ne sarai soddisfatto, ma comprendiamo che potrebbero esserci situazioni in cui desideri restituire o richiedere un rimborso per un acquisto. La presente politica spiega le nostre politiche e procedure relative ai resi e ai rimborsi.

Resi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna. Per essere elegibile per un reso, il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale e con tutti i materiali allegati.

Per iniziare il processo di reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [inserire l'indirizzo email o il numero di telefono]. Ti forniremo le istruzioni per inviarci il prodotto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per confermare che abbiamo ricevuto il tuo prodotto. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se approvato, il tuo rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo originale di pagamento entro una certa quantità di giorni.

Solo i prezzi dei prodotti possono essere rimborsati, le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Prodotti difettosi

Se il prodotto che hai ricevuto è difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [inserire l'indirizzo email o il numero di telefono] il prima possibile. Ti forniremo le istruzioni per una soluzione rapida e indolore.

Grazie per aver scelto i nostri prodotti. Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o preoccupazione.

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