Méthodes de payement
Modes de paiement
Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour simplifier et faciliter votre expérience d'achat. Voici quelques-uns des modes de paiement disponibles :
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Cartes de crédit et de débit : Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard et American Express. Ce mode de paiement rapide et sécurisé vous permet de finaliser votre achat en quelques clics.
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PayPal : Si vous préférez utiliser PayPal pour payer, vous pouvez le faire facilement depuis notre plateforme. PayPal est l'un des moyens de paiement en ligne les plus sûrs et les plus populaires, vous permettant de régler vos achats sans avoir à saisir vos informations de carte bancaire.
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Virement bancaire : Si vous souhaitez payer par virement bancaire, nous vous fournirons les informations nécessaires à la finalisation de la transaction. Veuillez noter que le traitement de votre paiement peut prendre quelques jours ouvrables.
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Paiement à la livraison : Nous proposons également le paiement à la livraison (disponible uniquement pour certains produits), ce qui vous permet de payer en espèces à la livraison. Cependant, des frais supplémentaires de 3 € s'appliquent pour ce mode de paiement.
Veuillez noter que le total de la commande affiché lors du paiement n'inclut pas les frais de livraison de 3 €. Ces frais ne s'afficheront qu'après validation de votre commande.
Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions ou apporter des éclaircissements concernant les modes de paiement disponibles pour votre expérience d'achat.
Politique de retour et de remboursement
Merci d'avoir acheté nos produits. Nous sommes convaincus que vous serez satisfait, mais nous comprenons que vous puissiez souhaiter les retourner ou demander un remboursement. Cette politique explique nos politiques et procédures concernant les retours et les remboursements.
Retours
Nous acceptons les retours sous 14 jours après la livraison. Pour être éligible, le produit doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine avec tous les accessoires.
Pour entamer la procédure de retour, veuillez nous contacter à [insérer votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone]. Nous vous fournirons les instructions pour nous renvoyer le produit.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail confirmant la réception de votre produit. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain délai.
Seuls les prix des produits peuvent être remboursés ; les frais de port ne sont pas remboursables.
Produits défectueux
Si le produit que vous avez reçu est défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter au [insérer votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone] dès que possible. Nous vous fournirons des instructions pour une solution rapide et simple.
Merci d'avoir choisi nos produits. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.
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